Surf_Brassica
10.09.2005, 10:02
Moin,
bin echt angenervt.
Habe Mitte Mai diesen tollen Mast gekauft. Skinnies sollen ja echt robust und vor allem auch für den harten Einsatz in der Welle geeignet sein.
War bis jetzt mit dem Masten auch voll zufrieden (hat ja auch nur lächerliche 270 € gekostet) bis ich vorgestern einen Riss entdeckte.
Der Riss befindet sich direkt an der Steckverbindung an der Mastaussenseite. An der Base und am Top jeweils ca. 2 cm. Die Risstiefe beträgt ca. 1 mm.
Nun denkt ja der naive Verbraucher, dass das doch wohl nur ein Materialfehler sein kann und nach 4 Monaten Gebrauch hier die Garantie greift. Aber der engagierte Mastverkäufer behauptet, dass das wohl ein Schaden wegen falscher Handhabung sei. "Da wird wohl irgend etwas draufgefallen sein". Ich konnte es nicht fassen. Der Mast hat weder eine Welle größer 0,5 m gesehen noch 'nen ordentlichen Waschgang mitgemacht. Und von falscher Handhabung kann auch keine Rede sein. Bin da echt pingelig.
Frage:
1. Hat noch jemand Erfahrungen mit ähnlichen Mastschäden gemacht?
2. Wie waren die Erfahrungen mit der Garantieabwicklung?
3. Kennt jemand einen Gutachter für Mastschäden?
Danke für Euer Feedback.
Bis denn ....
bin echt angenervt.
Habe Mitte Mai diesen tollen Mast gekauft. Skinnies sollen ja echt robust und vor allem auch für den harten Einsatz in der Welle geeignet sein.
War bis jetzt mit dem Masten auch voll zufrieden (hat ja auch nur lächerliche 270 € gekostet) bis ich vorgestern einen Riss entdeckte.
Der Riss befindet sich direkt an der Steckverbindung an der Mastaussenseite. An der Base und am Top jeweils ca. 2 cm. Die Risstiefe beträgt ca. 1 mm.
Nun denkt ja der naive Verbraucher, dass das doch wohl nur ein Materialfehler sein kann und nach 4 Monaten Gebrauch hier die Garantie greift. Aber der engagierte Mastverkäufer behauptet, dass das wohl ein Schaden wegen falscher Handhabung sei. "Da wird wohl irgend etwas draufgefallen sein". Ich konnte es nicht fassen. Der Mast hat weder eine Welle größer 0,5 m gesehen noch 'nen ordentlichen Waschgang mitgemacht. Und von falscher Handhabung kann auch keine Rede sein. Bin da echt pingelig.
Frage:
1. Hat noch jemand Erfahrungen mit ähnlichen Mastschäden gemacht?
2. Wie waren die Erfahrungen mit der Garantieabwicklung?
3. Kennt jemand einen Gutachter für Mastschäden?
Danke für Euer Feedback.
Bis denn ....