Gaastra Swift - wo findet man Ersatz für eine gebrochene Latte ?

[schlumpi]

Hallo zusammen,
jetzt hat mich die keine-Einzelfall-Gaastra-Camber-Segellatten-Geschichte auch ereilt (siehe Hyperlinks unten).
Habe ein Swift 8,3qm aus 2007 und musste jetzt einen Tag seltenen, guten Windes verstreichen lassen (aufgeriggt-Lattenbruch gesehen-wieder eingepackt-nerv), da auch bei mir die Latte oberhalb des Gabelbaumes ( in den Threads auch immer als 2te Latte beschrieben) gebrochen ist und muss mich jetzt irgendwie darum kümmern, dass das ansonsten saugute Segel wieder in Ordnung kommt.

Aus den Internet-Einträgen ist gut zu ersehen, dass es sich offensichtlich um einen konstruktiven Fehler handelt aber Gaastra nicht das Selbstverständnis besitzt, eine brauchbare/heilende Lösung bereitzustellen, sondern der Meinung zu sein scheint:"..kauf Dir genügend Ersatzlatten und dann funktioniert es halt noch so lange, wie es welche gibt".

Hat denn vielleicht noch jemand anderes eine nachhaltigere dauerhaftere Lösung gegen den typischen Lattenbruch herausgefunden/erbastelt? Wäre SUPER!!

...wenn nicht, wer hat noch so eine Latte herumliegen?

Ach ja noch etwas: so negativ das Herstellerverhalten hier auch ist, immerhin belassen sie diese kritischen Negativ-Threads im Forum...andere Hersteller hätten diese Negativ-Meldungen schon längst entfernt....insofern "Thumbs Up".

http://forum.gaastra.com/viewtopic.p...n+batten#p1389

http://forum.gaastra.com/viewtopic.php?f=4&t=578

http://www.windsurfing-test.de/index...details&sid=63

http://forum.gaastra.com/viewtopic.php?f=4&t=486

http://www.surf-forum.com/showthread.php?p=44914#post44914


so long

[tigger1983]

ja immer wieder ein jammer zu hören was mancher hersteller unter "service" versteht...
Die denken wohl nicht dran, das es sich nicht nur um ne Segellatte handelt, sondern um nen kunden der wenn er zufrieden wäre mit dem support, evtl auch wieder dort kaufen würde...

bin mit der qualität von gaastra eigentlich auch zufrieden, aber solche sachen lassen einen dann doch wieder grübeln ob man nicht besser sachen von herstellern mit gutem support kauft. zumal der kram echt nicht billig ist...

[oldyeller]

Moin!
Man kann es nicht oft genug wiederholen, bei Schäden am Segel erst den Segelmacher aufsuchen, sofern es kein Reklamationsfall ist. Der Segelmacher kann dir eine passende Segellatte raussuchen und zuschneiden.

[Amerigo]

Den Support sollte ja der Händler liefern, der dir das Segel verkauft hat. Ich wüsste jetzt nicht, dass Gaastra auch noch 'ne direkte Endkunden-Hotline am Weekend und 24/7 betreibt. Wär aber sicher mal 'ne Idee.

[brewcrew]

tja...und wenn der lokale Segelmacher dann auch noch gleichzeitig der Hersteller des Segels ist, dann kann man bei solchen threads nur mitleidig mitlesen, denn im Falle eines Falles kommt dann kurzerhand eine neue Latte rein und gut ist's. kann jeder bei seiner nächsten Kaufentscheidung berücksichtigen...

Schöne Grüße aus Hamburg

[schlumpi]

Hallo zusammen,
Gaastra hat mir kurz vor Weihnachten über meinen hiesigen in Konstanz gelegenen Surfshop 3Up 2 Ersatzlatten mitsamt den Kunsstoffadaptern zukommen lassen. Die Sache war zwar etwas zäh im Vorankommen, aber letzten Endes hat der Service dann doch geklappt. Bin froh darüber!
Besten Dank an Alex Stübler von Gaastra und vor Allem auch an Andi von ThreeUp / WARK Boards !!

Das heisst : meine Lattenbruchgeschichte hat bis auf Weiteres ein freundliches Ende gefunden :-)

so long

einen Blick Wert:
http://wark-boards.de/
http://threeup.de

[DOD]

Hat Gaastra generell ein Latten Problem oder sind das Ausnahmen? wollte mir nämlich dieses Jahr evtl ein Echo 7.4 und Swift 9.0 holen aber wenn ich das hier so lese werde ich mir das nochmal überlegen müssen.

[schlumpi]

hier ein weiterer Fall diesmal beim GTX:
http://www.the-daily-dose.com/cgi-bin/frameloader/frameloader.cgi?http%3A//www.the-daily-dose.com/ddforum/showpost.php%3Fp%3D38889%26postcount%3D9

da man im Moment nicht mehr soviel von Lattenbrüchen bei den Gaastra-Camber-Segeln hört, scheint Gaastra das Problem ja evt. inzwischen einigermassen im Griff zu haben...dumm nur, dass ich zu früh ein solches Segel kaufte...und nun?? Vielleicht bekommen ja diejenigen, die den Schaden haben mal Vollcarbon-Tipps zugesendet, die nicht brechen ?!? ;-)) Denn der Segelschnitt und die Power sind super....wenn die Latten halten.

[Wolfman]

Nur so als zusätzliche Info:

bei meinem Sailloft Traction von 2007 war auch eine Segellatte gebrochen. Beim Reparaturversuch hatte ich dann noch den zugehörigen Camber verlegt. Sailloft hat meine Fragen per email schnell beantwortet und mir zwei neue Lattenteile und zwei gebrauchte Camber zugeschickt - und dafür nur 9 Euro Versandkosten berechnet. Das nenne ich guten Service - und weil ich mit dem Segel auch zufrieden bin, wird ein neues Segel gerne auch wieder ein Sailloft.

Ach so, zwei neue Lattenteile deshalb, weil die neuen Lattenteile auf der Mastseite ab 2008 etwas länger sind als die älteren, und ich beide Latten mit Cambern austauschen muß, um ein einheitliches Profil zu bekommen.

Von Gaastra hab' ich zwei gleiche Gabelbäume (nur unterschiedliche Länge). Bei einem ist mir im Urlaub die Mastaufnahme des Kopfstücks gebrochen. Keine Gewährleistung mehr - von Gaastra auf eine sehr freundliche email bisher keinerlei Antwort. Wenn ich eine neue Gabel brauche, wird es keine von Gaastra ...

Und bevor wieder einer kommt und sagt, ich solle mich doch an meinen Händler wenden, der Support sei dessen Sache: ich habe keinen guten Händler in der Nähe. Deshalb ist der Support des Herstellers / Importeurs für mich wesentliches Kriterium bei Kaufentscheidungen. Könnt ihr gerne anders sehen, ist aber bei mir nötig.

HL - Wolfman