Moin, ich will hier nur mal kurz meine Erfahrung beim Segelversand mit Iloxx schildern. Ich hatte versucht zwei Segel über die Website von Iloxx zu versenden. Jedes Segel einzeln, Paketmaße 170 x 20 x 20. Zwei separate Empfänger, also auch zwei Aufträge.
Nun, ich hab für jedes Segel jeweils einen Aufrag online erstellt, Paketmaße und Empfängeradresse eingegeben, direkt mit PayPal bezahlt (11,40 pro Paket). Die Pakete sollten bei mir abgeholt werden.

Für Paket 1 habe ich eine Auftragsbestätigung mit Abholtermin erhalten. Das Paket sollte am Freitag oder Montag von DPD abgeholt werden. Nun, ich habe am Freitag den ganzen Tag gewartet aber der DPD Fahrer kam nicht. Am nächsten Tag kam dann von Iloxx eine Nachricht dass das Paket am Montag abgeholt wird, soweit ok. Am Montag habe ich wieder den ganzen Tag gewartet aber es kam wieder kein Fahrer um das Paket abzuholen, auch keine weitere Nachricht von Iloxx.

Paket 2 ähnlich. Ich habe einen Auftrag erstellt, direkt mit PayPal bezahlt, in der Annahme das das Paket in den nächsten Tagen abgeholt wird. Aber der Auftrag wurde gar nicht weiter bearbeitet obwohl er bezahlt war. Ich habe nicht mal einen Abholtermin bekommen.

Nachdem nach 5 Tagen also die Pakete immer noch nicht abgeholt wurden bin ich dann am Mittwoch selbst zum nächsten DPD Shop gefahren und hab die Pakete abgegeben. Natürlich musste ich dann noch einmal bezahlen, 15,30€ pro Paket.

Am Ende habe ich also zwei ganze Tage verschenkt als ich auf den DPD Fahrer gewartet habe, 53,40€ für zwei Pakete bezahlt und ne negative eBay Bewertung erhalten weil die Käufer auf ihre Ware warten mussten.

Achja, und nachdem ich bei PayPal Käuferschutz für die bezahlte aber nicht erbrachte Leistung beantragt habe wurde mein Konto bei Iloxx gesperrt, ich kann mich dort nicht mehr einloggen.

Mein Fazit, ich werde nie wieder mit Iloxx versenden!!!

Dann lieber paar Euro mehr und UPS.