Hallo zusammen

Ich habe mir bei einem Namenhaften Surfshop ein neues Board bestellt.
Das Board kam mit einem Riss auf dem Unterschiff an und ist so definitiv nicht fahrbar (und auch nicht in einem neuen Zustand).
Der Shop benennt es als Fehler der Spedition, weshalb eine Reklamation sofort (bei Anlieferung) Reklamiert hätte werden müssen. -und nun nicht mehr möglich sein soll?!
Stattdessen wird mir bereitwillig angeboten Spachtelmasse zugeschickt zu bekommen, sodass ich es selber flicken kann.
Außerdem kann ich zum Surfshop kommen (der ca 6std. Fahrt von mir entfernt ist) -dort würde der Shop dann die Reparatur übernehmen.


Wie würdet ihr reagieren und welche möglichkeiten seht ihr für mich?

Ich bin dankbar für jeden fundierten Rat!

... Marcel